Médiation
Pour quoi ?
- Trouver une alternative à la gestion de conflits en recherchant leur résolution.
- Réparer, apaiser les relations.
- Stopper les phénomènes de surenchère: défiance, absentéisme, harcèlement moral, conflit exacerbé, violence.
- Agir sur les facteurs de RPS tels que les rapports sociaux au travail dégradés.
- Construire un projet relationnel
Pour qui ?
- Les managers recherchant la qualité relationnelle de leurs équipes
- Les salariés ou dirigeants en conflit
- Les employeurs souhaitant répondre à leur obligation de mise en place de moyens adaptés*
- Toute personne s’estimant victime de harcèlement moral **
- Toute personne mise en cause pour harcèlement moral **
Comment ?
- Un processus structuré, reproductible et rapide
- Deux étapes : l’entretien individuel et la réunion de médiation
- Une écoute avec altérité
- Une posture: indépendance, impartialité, neutralité, confidentialité
*Code du travail article L 4121-1
** code du travail article L 1152-6
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N’hésitez pas à nous contacter, nous proposons des interventions personnalisées et adaptées à chaque problématique.
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